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NICE ofrece que los cambios y devoluciones de mercancía sean dentro de los 5 días naturales siguientes a la compra, siempre y cuando se presente un defecto de fabricación. Toda la mercancía tendrá que ser devuelta en las mismas condiciones en la que fue adquirida. Se solicitará número de pedido e información sobre el defecto presentado en la mercancía.

Únicamente se podrá realizar el cambio de dicha mercancía por otra mercancía del mismo valor sin tener derecho a la devolución del dinero o cartera electrónica. No se admitirán devoluciones por maltrato o mal uso del producto.